Modalidad del curso: Presencial
Ubicación: Santiago de Compostela
Duración: 15 horas
Sesiones: 10 en horario de 19:30 a 21:00
Importe: 130€
En este curso aprenderás a:
- Solicitar / dar los datos de un cliente
- Reservar una habitación en un hotel, dar / tomar los datos
- Informar sobre las instalaciones de un hotel
- Tomar nota de un viaje, número de personas, tipo de viaje, fecha de salida, etc.
- Alquilar un coche
- Decir las horas en sus diferentes formatos, leer y hablar sobre horarios comerciales
- Encontrar un camino, dar direcciones, expresar frecuencias de transporte
- Pedir la comida en un restaurante, camarer@ / cliente, expresar quejas sobre la comida o servicio, disculparse
- Dar / recibir información turística sobre una ciudad, viaje a un país
- Entender y conocer la información en aeropuertos, reglamentos de seguridad, equipaje
- Enviar un email, con una estructura clara y frases útiles
- Comprobar y corregir información
- Atender el teléfono, identificarse e identificar al interlocutor, según normas y convenciones; dejar un mensaje telefónico
- Preguntar sobre un curso, telefonear sobre un anuncio de alquiler de vivienda, etc